سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال:

(الغرا غير شامل الضمان )

1. عدم استخدام المنتج نهائيًا حيث أنه لن يقبل استرجاع او استبدال أي منتج مستخدم أو متضرر ( سيتم فحص المنتج من قبلنا والتأكد منه ) .
2. يستغرق مدة الاستبدال من 12-14 يوم عمال بعد وصول الطلب ( قد يستغرق اكثر من المدة المحددة في حال عدم توفر المنتج المطلوب)
3. لا يوجد الغاء الطلب اثناء الاستبدال
4. يحق للعميل استبدال المنتج بمقاس اخر او منتج اخر
5. يحق للعميل استبدال المنتج خلال 1 ايام فور استلام الطلب
6. يجب ان تصل الشحنة الينا بكامل ملحقاتها
7. رسوم الاستبدال 60 ريال (رسوم شركة الشحن)
8. لا يوجد سياسة شحن مقاسين واختيار المقاس المناسب
9. ان وجد عيب مصنعي او غلط بالطلب بيتم استبدال مجانا

سياسة الاسترجاع:

1. في حال عدم استلام الطلب وتم ارجاع الشحنة الينا يتم شحن الطلب ويتكفل العميل بكامل الرسوم
2. لا يوجد استرجاع (بسبب التكاليف الضخمة)